Τον Ιούλιο του 2015, η γαλλική Εθνοσυνέλευση ολοκλήρωσε την διαδικασία για την απαγόρευση των ρητρών «ισοτιμίας» στις συμβάσεις μεταξύ των online ταξιδιωτικών γραφείων (ΟΤΑ) και των ξενοδοχείων.
Τα Δικαστήρια της Γερμανίας έχουν θεσπίσει διά νόμου ότι τα online διαδικτυακά κανάλια κρατήσεων δεν μπορούν να έχουν ρήτρα «καλύτερης τιμής» στις συμβάσεις τους με γερμανικά ξενοδοχεία – και ότι όλες οι συμβάσεις με τα online διαδικτυακά κανάλια κρατήσεων πρέπει να τροποποιηθούν μέχρι την 31η Ιανουαρίου του 2016.
Καθώς στα περισσότερα Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία το 70% των κρατήσεων τους προέρχεται από αυτή την πηγή κράτησης (έναντι 35% έως 50% στις ΗΠΑ) και επειδή οι περισσότεροι καταναλωτές επιλέγουν ένα δωμάτιο ξενοδοχείου κατά κύριο λόγο από την τιμή, οι νέοι νόμοι μπορούν να βοηθήσουν τους Γάλλους και τα Γερμανούς ξενοδόχους να διοχετεύσουν περισσότερη κίνηση στα άμεσα κανάλια τους, ελαχιστοποιώντας την εξάρτησή τους από τα online διαδικτυακά κανάλια κρατήσεων, θα έχουν αύξηση πληρότητας, μείωση στο κόστος κτήσης κρατήσεων και αύξηση των εσόδων ανά διαθέσιμο δωμάτιο (RevPAR).
Αν και δεν είναι ακόμα σαφές, πώς ακριβώς η ευρωπαϊκή τουριστική αγορά στο σύνολο της, θα επηρεαστεί από την απόφαση αυτή σε βάθος χρόνου, βλέπουμε δραστικές αλλαγές στον ορίζοντα που θα έχουν τεράστιες επιπτώσεις στη τουριστική βιομηχανία – τόσο στην Ευρώπη όσο και στον υπόλοιπο κόσμο.
Η Booking και η Expedia υλοποιούν αλλαγές στις συμβάσεις τους σε άλλες ευρωπαϊκές αγορές, επιτρέποντας στους ξενοδόχους να προσφέρουν χαμηλότερες τιμές σε ανταγωνιστικά online διαδικτυακά κανάλια, αλλά όχι μέσω των άμεσων καναλιών τους.
Αυτά τα δύο μεγάλα διαδικτυακά κανάλια πραγματοποιούν αυτήν την αλλαγή, σε μια προσπάθεια να προλάβουν περαιτέρω σκλήρυνση της νομοθεσίας (παρόμοια με την νομοθεσία στην Γαλλία και στην Γερμανία) που θα καταργήσει τις ρήτρες «ισοτιμίας» σε όλους τους τομείς.
Ενώ οι τροποποιήσεις των συμβάσεων της Booking και της Expedia θα βοηθήσουν τους ξενοδόχους (δεδομένου ότι θα τους επιτρέπει να συνεργαστούν με μικρότερα διαδικτυακά κανάλια κρατήσεων με χαμηλότερα ποσοστά προμήθειας προσφέροντας χαμηλότερες τιμές μέσω αυτών των καναλιών), δεν θα δημιουργήσει τις εκτεταμένες αλλαγές που είναι αναγκαίες, έτσι ώστε να συνεχίσουν οι ξενοδόχοι να μην έχουν τη δυνατότητα αναθεώρησης των πηγών κρατήσεών τους.
Μέχρι να επιτραπεί στα ξενοδοχεία να προσφέρουν την φθηνότερη τιμή από τα άμεσα κανάλια τους (ή/και να εξαλειφθούν εντελώς όλοι οι περιορισμοί), τα ευρωπαϊκά ξενοδοχεία θα παραμείνουν εξαρτημένα από τα διαδικτυακά κανάλια κρατήσεων για την πλειοψηφία του εισοδήματός τους, και να θυσιάζουν ένα μεγάλο ποσοστό των εσόδων τους για τις προμήθειες.
Ως σύνολο, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή καλείται να λάβει μια πανευρωπαϊκή απόφαση για το θέμα, το οποίο – σε περίπτωση που θεσπιστεί – θα έχει τεράστια επίδραση στους ευρωπαίους ξενοδόχους και τελικά, στους ξενοδόχους της Βόρειας Αμερικής (που θα ακολουθήσουν το παράδειγμά τους σε κάποιο σημείο από την στιγμή που θα τροποποιηθούν οι νόμοι στην Ευρώπη).
Αλλά μέχρι οι νόμοι «ισοτιμίας» να τροποποιηθούν σε όλο τον κόσμο, υπάρχουν δυνατότητες για τους ξενοδόχους να αυξήσουν το ποσό των εσόδων που κερδίζουν μέσα από τα online κανάλια – χωρίς αλλαγές στη νομοθεσία. Η σωστή διαχείριση της τιμολογιακής πολιτικής κατά την διάρκεια λειτουργίας του ξενοδοχείου μπορεί να προσφέρει αύξηση της πληρότητας και κατ’ επέκταση των εσόδων της επιχείρησης.
Πηγή : 4hoteliers